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교환/반품

교환/반품 접수전 안내사항을 꼭 읽어주세요^^

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제목 ***배송오류 접수시 꼭 확인해주세요!***
작성자 집꾸미기 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-01-09
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  • 조회수 614

***배송오류 접수시 꼭 확인해주세요***

 

배송오류 관련 접수시 아래의 게시글 작성 형식에 맞춰 게시글 올려주시면, 집꾸미기가 확인 후, 해당 상품 업체에 접수하여 빠른 처리를 도와드립니다.

 

#배송오류인 경우#

1.동일한 업체의 상품을 여러가지 구매하셨는데 일부만 배송 받으신 경우.

2.주문한 상품이 아닌 다른 상품을 받으신 경우.

3.배송조회에서 상품이 이동하지 않아, 제작기간이 소요되는 제품이 아님에도 결제일 기준 4-5일 후에도 상품을 수령받지 못하신 경우.


**배송완료라고 조회되는데 상품을 수령받지 못하신 경우 : 기사님이 연락없이 경비실이나 택배 보관함에 배송하셨을 수 있습니다.

   배송조회시 조회되는 기사님께 연락하시어 상품 보관장소를 확인해주세요. **

 

 

<배송오류>

1.    배송오류 상품명

: (상품명과 수량, 그리고 색상, 사이즈 등의 옵션명을 적어주세요.)

ex) “000상품 레드1, 화이트1개 주문 했는데 화이트만 받았습니다. 레드1개 접수및 확인해주세요.”/ ”000상품 주문했는데 다른 상품이 왔습니다. 접수및 확인해주세요.”/

      ”000상품 주문 했는데 배송조회에서 상품이 움직이지 않아요. 확인해주세요


2.    주문자 성함:


3.    연락처: (주문시 연락처와 동일한 경우 말씀하지 않으셔도 됩니다.)


4.    배송지 주소: (배송받으실 주소를 변경하실 경우만 변경 주소지 적어주세요.)


5.    배송상품 누락의 경우 받으신 택배박스의 송장 전체를 사진 찍으셔서 첨부해주세요~!




 

 

 

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